Procon-SP notifica Gol Linhas Aéreas por desaparecimento de cadela
Empresa foi questionada sobre o caso do animal que desapareceu durante conexão no aeroporto de Guarulhos
O Procon-SP notificou a Gol pedindo explicações sobre o caso da cadela que desapareceu na terça(14) ao passar por uma conexão no aeroporto de Guarulhos. A Gol informou que a cadela escapou da caixa de transporte.
Além de esclarecer sobre esse caso específico, a Gol deverá detalhar os procedimentos para o transporte de animais até que ele chegue ao seu destino. E também explicar quais providências toma quando acontece alguma irregularidade.
O Procon-SP pede que a Gol apresente todos os informes e orientações oferecidos aos consumidores no ato da contratação dos serviços. Bem como o detalhamento dos custos envolvidos.
A empresa tem até o dia 28 para apresentar os esclarecimentos.
